GARANTIA DE LA CALIDAD

La calidad de los productos y servicios prestados por SAUVET debe atender a las expectativas de los clientes internos y externos. el compromiso con la calidad debe ser enfocado a una acción de gerencia participativa, teniendo las personas como parte más importante del proceso, siendo transparentes con los colaboradores, proveedores y clientes. La calidad debe ser tomada como:

  • Objetivo en la relación cliente proveedor, interna y externamente:

  • Instrumento indispensable en la busca de la rentabilidad y del desarrollo:

  • Herramienta principal para prevención de fallas:

  • Compromiso con la MEJORÍIA CONTINUA DE LA CALIDAD compartiendo con todos los colaboradores esta responsabilidad.

Diretrizes para a Qualidade

IMPLEMENTAR, DOCUMENTAR, y MANTENER las sistemáticas relevantes para el Sistema da Garantía de la Calidad, obteniendo por consecuencia, la satisfacción de los clientes a través del atendimiento a sus expectativas y requisitos. Cabe a todas las áreas de la Empresa y a sus respectivas sub divisiones el cumplir con esta directriz.

Estructura para la Calidad

El ciclo de la calidad es un modelo conceptual de actividades interdependientes que influencian la calidad, en las diferentes fases, variando desde la identificación de las necesidades hasta la evaluación del atendimiento de estas necesidades. Dentro del ciclo de la Calidad, nuestras áreas de actuación en los procesos de la industria veterinaria, son las indicadas a seguir.

  1. Marketing e Investigación de Mercado

  2. Proyecto y Desarrollo de Productos

  3. Planeamiento y Desarrollo de Proceso

  4. Verificación de Calidad

  5. Instalación y Colocación en Operación

  6. Adquisición de Insumos

  7. Producción o Prestación de Servicios

  8. Confirmación de Calidad

  9. Producción y Almacenamiento

  10. Venta y Distribución

  11. Asistencia Técnica y Servicios

  12. Post-venta

  13. Disposición y Reciclaje Final de la Vida Útil

Gestión de la Calidad

El sistema para el gerenciamiento de la calidad debe englobar la estructura organizacional, los procedimientos, los procesos, los recursos y las actividades necesarias para da garantía que los productos estén en conformidad con las especificaciones pretendidas de calidad y pureza.

Todas las actividades relacionadas deben ser definidas y documentadas.

Las Buenas Prácticas de Fabricación hacen parte de la Garantía de la Calidad que asegura que los productos farmacéuticos veterinarios son producidos y controlados con estándares de referencia adecuados, y esto no solo en relación a la producción, pero también al control de la calidad, debiendo obedecer a las exigencias básicas.